سلطه گوگل بر فضای وب، موضوعی انکارنشدنی است. بنابر آمار، هر کاربر به صورت میانگین ۳ تا ۴ مرتبه در روز از موتور جستجوی گوگل استفاده میکند و برای ۳۵ درصد از افراد نیز گوگل یک منبع همیشگی برای پیدا کردن محصولات و سرویسهایی است که به آنها احتیاج دارند. با این تفاسیر، هر کسبوکاری که در فضای مجازی فعالیت دارد، باید بتواند خود را با گوگل و سازوکار آن وفق دهد.
چرا گوگل به نظرات کاربران اهمیت میدهد؟
پاسخ این سوال روشن است: چون نظرات مشتریان شما منبعی مطمئنتر از اطلاعاتی است که شما روی وبسایت کسبوکار خود قرار میدهید. اساسا، نظرات مشتریان در گوگل مپ نوعی از Online Social Proof یا همان مدارک اجتماعی آنلاین برای تایید شما محسوب شده و به واسطه آنها، تایید سایر اطلاعات موجود در فضای وب در مورد کسبوکارتان برای گوگل امکانپذیر میشود.
جالب است بدانید گوگل فقط به این نظرات بسنده نمیکند و نقدهای کاربران در وبسایتهای دیگری مثل فیسبوک، یلپ، سایت خودتان و منابع متعدد دیگر روی سئو سایت شما تاثیرگذار هستند.
تاثیر گوگل مپ در سئو چقدر است؟
گوگل در سال جاری میلادی با انتشار آپدیتی جدید برای چگونگی رتبهبندی محلی، «نزدیک بودن به جستجوکننده» را به عنوان مهمترین فاکتور در رتبهبندی سایتها معرفی کرد. با این حال، هنوز هم بسیاری از کسبوکارها درستی آدرس خود در گوگل مپس را بررسی نمیکنند.
زمانی که وبسایت خود را در Google My Business ثبت میکنید، گوگل بر اساس دادههای دریافتی از اینترنت شما، موقعیت کسبوکارتان را به صورت خودکار سنجاق میکند. اگر دادههای دریافتی به هر دلیلی نادرست باشند، یعنی موقعیت شرکت شما در مپس به درستی ثبت نشده است. این اتفاق نهتنها باعث سردرگمی و کاهش مشتریان میشود، بلکه با تغییر فاکتور «نزدیک بودن به جستجوکننده» سئو سایت هم لطف خواهد خورد. در این مورد، کافیست تعدادی از کاربران آدرس نادرست کسبوکار شما را به گوگل گزارش دهند تا وضعیت آن به غیر قابل اعتماد تغییر کند.
بهبود سئو سایت با انتخاب درست آدرس و پاسخ به نظرات
علیرغم تاثیر بالای گوگل ریویو و گوگل مپ در سئو، بسیاری از کسبوکارها به آسانی از این دو فاکتور مهم عبور میکنند. اگر نمیخواهید نام کسبوکار شما در لیست سیاه گوگل قرار بگیرد، کافیست آدرس صحیح را از طریق Google My Business مشخص و تایید کنید. شاید مدیریت گوگل ریویو و جواب دادن به کاربران در مرحله اول کمی زمانبر باشد، اما قطعا ارزش وقتی را که میگذارید خواهد داشت. پاسخ دادن به نظرات کاربران موجب افزایش اعتبار سایت شما نزد گوگل و کاربران میشود و نشان میدهد برای آنها و نظراتشان ارزش قائل هستید.
معمولا برندهایی که در این زمینه فعال بوده و از طریق Google Reviews تعامل بیشتری با کاربران دارند هم نزد این موتور جستجو معتبرتر هستند. هدف اصلی گوگل از انجام این کار، نمایش بهتر نتایج با اولویتبندی کسبوکارها است. در نهایت، شما میتوانید با پاسخهای هوشمندانه به بهبود سئو سایت خود کمک کنید. با اینکه ارائه اطلاعات درست و رعایت ادب اهمیت زیادی دارند، اما با استفاده از کلمات کلیدی مهم در مورد کسبوکار و عبارتهایی که بیشتر جستجو میشوند، در کنار سئو گوگل مپ، میتوان نهایت استفاده را از گوگل ریویو برد.